Σπύρος Σαμούρης: Το e-argostoli είναι μια καθημερινή κατάκτηση του πολίτη που κάνει τον δήμο πιο λειτουργικό

Η υπηρεσία e-argostoli έχει αναδειχθεί τα τελευταία χρόνια στον πιο άμεσο και αποτελεσματικό δίαυλο επικοινωνίας μεταξύ του δημότη και του Δήμου Αργοστολίου, καταργώντας τις περιττές διαδικασίες και επιτρέποντας την επίλυση προβλημάτων της καθημερινότητας χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων.
Τα στοιχεία της περιόδου 2023-2026 αποτυπώνουν με ξεκάθαρο τρόπο την καθολική αποδοχή και την ουσιαστική χρησιμότητα της πλατφόρμας, η οποία έχει ήδη διαχειριστεί συνολικά 21.589 αιτήματα από τον Ιούνιο του 2021 έως σήμερα.
Το πλέον εντυπωσιακό χαρακτηριστικό της υπηρεσίας είναι η εντυπωσιακή συνέπεια στην εξυπηρέτηση, καθώς το ποσοστό επιτυχούς ολοκλήρωσης των αιτημάτων αγγίζει το 97,19%, διατηρώντας έναν σταθερά χαμηλό μέσο χρόνο διεκπεραίωσης που δεν ξεπερνά τις 5 ημέρες.
Η τάση αυτή επιβεβαιώνεται και στα επιμέρους έτη, με την υπηρεσία να διαχειρίζεται ετησίως χιλιάδες αιτήματα (από 4.312 το 2023 έως 4.727 το 2025) αποδεικνύοντας ότι ο δημότης εμπιστεύεται πλέον έμπρακτα τον ψηφιακό μετασχηματισμό του δήμου για ζητήματα που αφορούν τη διαχείριση ογκωδών αντικειμένων, τον ηλεκτροφωτισμό, την καθαριότητα κοινόχρηστων χώρων και τη συντήρηση των οδοστρωμάτων.
Η αυξημένη συχνότητα χρήσης της πλατφόρμας, κυρίως στη Δημοτική Ενότητα Αργοστολίου και ακολουθούμενη από τις Δημοτικές Ενότητες Λειβαθούς και Ελειού-Πρόννων, καθιστά σαφές ότι το e-argostoli δεν αποτελεί απλώς ένα τεχνικό εργαλείο, αλλά μια καθημερινή κατάκτηση του πολίτη που κάνει τον δήμο πιο λειτουργικό, πιο γρήγορο και πιο κοντά στις ανάγκες της τοπικής κοινωνίας.

Ο Αντιδήμαρχος
Σπυρίδων Σαμούρης